Remote App
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Hilfsprogramme / Apps
Für Support bei Softwarefragen stellen wir Ihnen hier eine Anwendung zum Download bereit. Diese muss auf Ihrem Rechner nur auf Ihren Schreibtisch gezogen werden (Windows) und benötigt keine Installation. Bei der Version für MacOS klicken Sie die .dmg-Datei an und verschieben Sie das AnyDesk-Icon in Ihren Programm-/Applikations-Ordner.
Sobald Sie dies gemacht haben, müssen Sie nur noch darauf doppel-klicken und uns die neunstellige Zugangsnummer telefonisch mitteilen. Danach werden Sie aufgefordert die Sitzung anzunehmen und so können wir Ihren Rechner fernsteuern und Ihnen den nötigen Online-Support bieten.
Die Sitzung ist jederzeit verschlüsselt und gegen Zugriff Dritter geschützt. Sobald die Sitzung beendet wurde, hat ohne Ihre erneute Einwilligung niemand mehr Zugriff auf Ihren Rechner!